规范一卡通业务 加强商户管理 提高服务质量
发布时间:2017-11-23 阅读:次为了进一步规范学校一卡通业务流程,强化管理,提高工作时效和服务质量,保证商户合法利益,确保一卡通各项工作顺利进行。11月22日上午,在学校泉苑会议室召开了一卡通业务和商户管理会议,学校一卡通管理部门资源中心、总务科、财务科的负责人和全体商户参加了此次会议。根据学校一卡通的运行情况,学校为了优化一卡通业务流程,推出“消费明细天天清、充值收入周周清、商户结算月月清”的“三清”工作流程,落实管理责任,对账目问题做到当天发现,当天解决,避免人为错误和问题累积,并加强商户管理,对限制现金流通做出处罚规定,并加大巡查力度,确保制度落实到位、执行有力。
此次会议学校管理部门同全体商户做了深入的沟通和交流,充分听取了商户对学校管理的意见和建议,学校管理部门表示会进一步规范管理,不断提高服务质量,为全校师生提供更好的后勤服务。